よくある質問
よくある質問
Q1:相談料はかかりますか?
A1:初回相談は90分無料です。90分以降や2回目の相談は30分ごとに5500円(税込)頂戴いたします。正式にご依頼をいただいた後の相談は何度でも無料です。
Q2:電話での相談は可能ですか?
A2:原則として行っておりませんが、簡単なご質問や、相談の前提となる情報に関しましてはお答えいたします。詳しいお手続きの内容や解決方法は、お電話ではなく通常の相談にて対応いたします。
Q3:平日夜間や土日祝の相談は可能ですか?
A3:事前のご予約で対応いたします。その際も初回相談は90分無料です。時間外の料金の加算はございませんので、お気軽にお問い合わせください。
Q4:出張相談は行っていますか?
A4:対応しております。出張相談に関しましても初回相談は90分無料です。大和市、綾瀬市、座間市、瀬谷区のエリアは出張料金も無料です。その他のエリアもリーズナブルな価格で対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q5:事務所に駐車場はありますか?
A5:事務所併設の駐車場はありません。お車でお越しの際は事務所の向かいにコインパーキングがありますので、そちらをご利用くださいませ。
Q6:依頼をするかどうか分かりませんが、相談しても大丈夫ですか?
A6:もちろん大丈夫です。相談だけで不安や悩みが解決するならそれが一番良いです。もし相談だけでは足りず、その後のお手続きが必要な場合は、改めて私に依頼するのが正解なのかどうか、じっくりご検討ください。その結果、私にお任せいただけるようでしたら、全力で対応させていただきます。
Q7:見積もりをもらった後、持ち帰って家族と相談しても良いですか?
A7:もちろん大丈夫です。その場でご依頼を決めていただく必要はございませんので、ご安心ください。ご家族やご友人と相談していただいた後に、お手続きを希望される場合はご連絡いただければ幸いです。
Q8:どの手続きを依頼するか具体的に決まっていませんが相談に行っても良いですか?
A8:もちろん大丈夫です。じっくりとお話を聞かせてください。こちらからいくつかのプランをご提示することも可能です。
Q9:相談に行くのは本人や相続人以外でも大丈夫ですか?
A9:もちろん大丈夫です。ただし、正式にご依頼をいただく際には、遺言書などの場合はご本人、相続手続きなどの場合は相続人から委任をいただき、本人確認をさせていただく必要がございます。
Q10:相続手続き以外の業務もやってますか?
A10:当事務所は相続手続きに注力している司法書士事務所ですが、会社の登記や相続手続き以外の不動産の登記も対応しております。
Q11:依頼後に着手金は必要ですか?
A11:原則としてお支払いいただく必要はありません。ただし、何世代も前から相続登記をしておらず、戸籍取り寄せ(相続人調査)にお時間を要する場合において、必要な戸籍等が数十枚にわたることが予測できる場合などは、前払い費用として戸籍取り寄せの報酬と実費をいただくことがあります。もちろん、いただいた前払い費用は最終的な請求額から差し引かせていただきますので、ご安心ください。
Q12:費用はいつ支払えば良いですか?
A12:基本的にはお手続きが完了してからで大丈夫です。ただし、相続登記(不動産の名義変更)や不動産の生前贈与についてはご入金を確認後に登記申請をさせていただきます。
Q13:クレジットカードや電子マネー支払いはできますか?
A13:申し訳ありませんが、現時点では対応しておりません。お振込み、または現金でのお支払いをお願いいたします。
Q14:初回の相談時に持って行くものはありますか?
A14:ご相談の内容によって異なるので、その都度ご案内いたします。各お手続きに共通して必要なものとして、顔写真付きの身分証とシャチハタ以外のお認印をお持ちいただければ幸いです。